Studium wykonalności telefonii IP

Firma z branży usług finansowych użytkująca rozległą sieć transmisji danych w technologii IP VPN oraz tradycyjne centrale abonenckie PABX.

W związku z silną presją obniżania kosztów operacyjnych oraz przewidywaną koniecznością wymiany starzejących się central telefonicznych, Klient rozważał wymianę starych PABX-ów na nowoczesny system telefonii IP oraz wykorzystanie dla celów realizacji usług głosowych funkcjonującej już sieci WAN.

Problem Klienta

Klient rozważał różne warianty inwestycji w telefonię IP - szukał rozwiązania najlepiej dopasowanego do jego potrzeb, jednocześnie szukając odpowiedzi na następujące pytania:

• Czy wdrożenie tego systemu będzie miało uzasadnienie biznesowe?
• Czy inwestycja w telefonię IP sfinansuje się z oszczędności na kosztach połaczeń?
• Jakie inne korzyści finansowe i pozafinasowe może przynieść to wdrożenie?
• Czy wstępnie zakładane harmonogramy i budżety są realne? 

Wsparcie Audytela

Zadaniem Audytela było przygotowanie wariantowej analizy kilku scenariuszy wdrożenia, z oszacowaniem wydatków inwestycyjnych oraz przewidywanych korzyści. Ponadto Audytel dokonał analizy efektywności biznesowej wdrożenia (NPV i IRR) oraz analizy ryzyk projektowych.

Wstępna ocena przedsięwzięcia wykazała, że same oszczędności wynikające z bezpłatnych połączeń wewnątrz organizacji nie wystarczą do sfinansowania inwestycji, ale po dokładniejszej analizie okazało się, że:

• Wdrożenie jednolitego systemu telefonii IP w całej organizacji pozwoli na zwiększenie funkcjonalności i produktywności pracowników,
• Centralne zarządzanie infrastrukturą telefoniczną ograniczy koszty lokalnego wsparcia i poprawi poziom bezpieczeństwa,
• Centralizacja podłączenia do sieci PSTN przyniesie bardzo duże oszczędności kosztów

Korzyści dla Klienta:

• Wiarygodne oszacowanie kosztów i korzyści związanych z projektem, umożliwiające rzetelną analizę jego rentowności;
• Minimalizacja ryzyka inwestycyjnego związanego z błędnym oszacowaniem korzyści z wdrożenia;
• Dostarczenie w błyskawicznym tempie wiedzy eksperckiej potrzebnej do uruchomienia wielomilionowego projektu.